Suporte, Segurança e Tranqüilidade Garantidos.

"CONTRATO DE SERVIÇOS"

   Um contrato com a nossa empresa, é a garantia de suporte para solução rápida dos problemas, por telefone, On Line (remotamente), ou On Site (no local), realizado por profissionais qualificados, que entre outras vantagens a certeza da redução de custos de manutenção. A SUPORTE INFO fica responsável em realizar as tarefas dos termos descritos no contrato, apenas por um custo fixo mensal. Ao solicitar pelo nosso contrato, o cliente terá a certeza de obter uma melhoria e otimização nos seus negócios.

   As empresas informatizadas de hoje sofrem uma grande necessidade de manutenção nas máquinas e até de reciclagem de funcionários para que não fiquem desatualizados. O rápido crescimento da tecnologia, faz com que os equipamentos fiquem obsoletos rapidamente e ainda resulta em vários problemas conforme o tempo vai passando. O que sempre acontece nas empresas que não tem um contrato é que se gasta muito dinheiro com visitas técnicas com os outros problemas que vão surgindo.

   A SUPORTE INFO cria um contrato de manutenção no qual o beneficiário é o cliente. Nossa empresa fornece um serviço mensal, onde nossos técnicos irão trabalhar para que sua empresa continue crescendo, e sem incomodar-se com os equipamentos, preocupando-se apenas com sua atividade fim, já que o serviço de bom funcionamento das máquinas e software será de responsabilidade da SUPORTE INFO. Com uma pequena e fixa quantia mensal, você resolve todos os seus problemas de tecnologia e reduz os custos de sua empresa.

Sobre o contrato

   Mensalidade fixa durante o período do contrato. Contrato com o período de um ano. Sem limite de horas (paga-se sempre a mesma mensalidade, independente do número de horas consumidas).

   Tempo de atendimento em até 2 horas e solução em até 8 horas, dependendo do modelo de nível de serviço. Inclui suporte técnico por e-mail, telefone, remoto e no local (horário comercial).

   A mensalidade é calculada com base no número total de computadores, no tipo de serviços prestados e no tempo previsto de atendimento.

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